Rozalia, notre assistante qui répond à vos questions en un instant

Si vous avez visité ridecomposer.com récemment, vous avez probablement remarqué une petite bulle bleue en bas à droite de l'écran : « Une question ? Discutez avec Rozalia ». Aujourd'hui, on vous présente Rozalia — et on vous raconte pourquoi elle porte ce prénom.

Qui est Rozalia ?

Rozalia, c'est notre assistante virtuelle. Elle est là pour répondre tout de suite à vos questions sur RideComposer : installation, tarifs, import de musique, construction d'un cours, licence, essai gratuit… Plutôt que d'attendre une réponse par e-mail, vous obtenez une réponse immédiate, 24h/24.

Concrètement, Rozalia s'appuie sur notre base de connaissances SAV — les vraies réponses que nous donnons à nos utilisateurs au quotidien — pour vous répondre avec précision, sans jamais inventer un prix ou une fonctionnalité qui n'existe pas. Si votre question sort de ce périmètre, elle vous redirige simplement vers notre équipe.

Pourquoi ce prénom ?

Rozalia n'a pas été choisie au hasard dans un générateur de noms. C'est le prénom de la petite dernière de Pascal, le fondateur de RideComposer — une petite fille de 4 ans pleine d'énergie et qui encourrage son papa lors d'évents d 'indoor cycling " Papa, boum boum!" En donnant son prénom à notre assistante, on a voulu y mettre un peu de chaleur humaine : derrière RideComposer, il y a une vraie équipe, et une vraie histoire d'amour.

Une question ?

N'hésitez pas à cliquer sur la bulle en bas de n'importe quelle page du site — Rozalia est là pour vous.